【美业FM】陈龙——色彩大师不谈技术，谈沙龙氛围

陈龙——色彩大师不谈技术，谈沙龙氛围

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标题:陈龙——色彩大师不谈技术，谈沙龙氛围

姓名：	陈龙
所属机构：	Fine Hair Salon
机构角色：	创始人
工龄：	9年
星座：	摩羯座
爱好：	体育、音乐、读书
籍贯：	山东
现居地：	青岛

个人资历介绍：

2008年4月份加入美发行业；

曾担任多家沙龙店长职务；

创立Fine Hair Salon。

Hair8：您好，首先给我们哈发的朋友介绍一下您自己吧。

陈龙：大家好，我是陈龙，Fine Hair Salon的创始人。

Hair8：“Fine Hair Salon”这个名字有什么特殊的意义吗？您对您沙龙的定位是什么？您的顾客群主要是哪一类人呢？

陈龙：“fine”当然就是好的意思，我希望自己的沙龙可以达到的水平就是让大家感觉满意。我对沙龙的定位应该就是中高端。来我店里的基本上以年轻人为主，潮色，接发这些都是我的主营项目。

Hair8：很多顾客都有这样的苦恼，做出来的发型与理想中的都有或多或少的差距，遇到此类问题，您都是怎么解决的？

陈龙：对于发型而言，多多少少都会和顾客的预期有差距，这个差距也分为好和坏。想要达到顾客再来到发廊之前心理想要的一个状态，那不止是技术的问题，更是沟通水平的事。作为专业的设计师，是要根据她的头型、骨骼来塑造一个完美的造型。实际上，在发廊里有许多发型设计都非常有创意，如果拿到现在的很多比赛上足以拿一个不错的奖项，但那些并不是顾客所喜欢的，所以这就产生了磁铁排斥的现象。遇到这类情况是需要彼此来慢慢体会的，设计师不要总是觉得自己是根据专业知识角度来判断，就是完全正确的，最了解顾客自身的状态的还是她自己，所以在动手之前一定要做到万全的了解，在这个基础上的改变，我相信顾客是一定可以接受。

Hair8：觉得自己留给别人的印象是怎样的？

陈龙：在客人眼里我可能不是一个很爱说话的人，没有过多的推销，所以在别人的心里我应该是一个比较内向的人。

Hair8：其实对于许多顾客来说，第一次进店并不是因为技术而是沙龙带给他的感觉，那您觉得怎样的沙龙比较能吸引人？

陈龙：如果不把技术算在内，那店面给人的感觉应该是最重要的。许多顾客都会有这种情况，其实最开始并不是因为真的很需要改变发型或者就指定这家店，而是因为这里的环境氛围吸引她。在这个大前提下，才有有很多的新客，慢慢发展成老客。其实这种氛围并不局限死，如果你觉得你的客户群和我一样大部分是年轻人，那就完全可以走潮流的感觉，涂鸦等很多元素都可以应用，包括店里的音乐，也尽量接近这一群人的风格，我想内在很重要，但是外在是吸引人的关键。

Hair8：您对于沙龙的经营管理，有哪些事情是您觉得会比较棘手的吗？

陈龙：对于沙龙的经营目前为止还是可以的，因为我暂时是以工作室的形式为主。目前工作室制作技术，没有什么推销，我只想做技术，服务好每一位顾客。在接下来我预备做一个团队，这样的话我可能会遇到一些问题。因为团队可能会因为技术，股份机制出现分歧，所以我们需要一个合理的好的方法。但是我如果去做时遇到这些问题，我首先会做的是换位思考。如果一个人会换位思考了，不论遇到什么问题都能很好的解决。