你知道头皮头发都在经历着什么吗?
① 炎夏将至,头皮油脂分泌加速,油脂堆积
② 天气越来越多变,沙尘暴说吹就吹,
③ 空气污染越演越烈,雾霾说来就来,
④ 染发烫发吹风,甚至清洁都会造成秀发和头皮的损伤。
头皮护理
大多数女性认为,头皮头发状况与自信心有着紧密的关系,而发型师作为女性“美丽使者”,应该倾尽所能帮助女性“提升自信”。所以,头皮护理旺季如何把握好时机,为客人提供更优质的服务,也能提高自己的业绩?这是所有发型师关注的话题!
今天小编特邀施华蔻专业全国资深护理专家Johnson Zhao,为我们解读如何抓住头皮护理时机,创造私人订制护理的秘籍。
Johnson现为施华蔻专业,南区技术部主管,全国资深护理专家,,曾为国内知名全国连锁沙龙(3家门店),创造洗护单周48万业绩
两种客人类型
1.从未尝试头皮护理
第一步:普及头皮知识——“头皮与脸皮是一张皮”,为预防皮肤老化、松弛带来的各种头皮问题。定期的头皮护理能为秀发创造一个良好的生长环境,头皮健康,秀发自然顺滑亮泽。现实生活压力大,头皮紧绷,引发头痛等问题,定期的头皮护理能帮助舒缓解压,缓解头痛问题。
第二步:头皮现状检测——可运用仪器或者口头诊断的方式来判断客人的头皮环境
第三步:头皮护理服务推荐——根据客人头皮问题,结合店内促销活动,或推荐首次头皮活动优惠的方法,体验头皮护理服务。
2.曾经体验过头皮护理
第一步:新服务,新故事——用2017年新项目故事说服客人,比如保丽洗护系列 “鸡尾酒护理疗程”,可根据客人不同时期的头皮及发质情况,进行调配,私人定制化的护理服务。
第二步:问题解答——遇到客人的困惑,要有目的地引导。例如,客人质疑频繁做护理,产品是否会对头皮造成刺激和伤害?回答:选对产品至关重要,施华蔻专业头皮系列配方均提取自天然草本植物,温和清洗的同时滋养呵护。
第三步:头皮护理服务推荐——这类客人容易反感年卡,对于当下服务的立竿见影性很看重,应根据客人头皮情况,推荐次卡服务,当然,结合头皮仪器可帮助提升专业度。
3大系列 个人定制化头皮护理
清爽洁净系列:专为易出油头皮定制
祛屑控油系列:专为头屑问题头皮定制
秀发强韧系列:专为易断发掉发,发量稀疏等头皮问题定制
清爽洁净系列
配方中蕴含天然草本萃取成分,温和清洁、滋润头皮头发,薄荷提取物为头皮带来清凉愉悦体验。
祛屑控油系列
天然草本配方能温和去除头屑,镇静并舒缓头皮,柑橘及柠檬草的香味带来清爽体验。
秀发强韧系列
草本植物高能营养成分,能在温和清洁的同时补充头皮所需营养。配方中有效成分,能抗氧化,延缓头皮衰老;同时提高头皮免疫力,促进组织生长,打造丰盈秀发。
清爽洁净洗前啫喱
被誉为”头皮的卸妆神器“,温和去角质,提取自美洲珍贵的天然植物霍霍巴油,制成去角质小球状磨砂微粒去除多余老化角质,毛孔不堵塞。含丰富维生素D及蛋白质,可保持皮肤水分平衡,沙龙头皮护理“零“步,颠覆常规头皮护理项目。
感谢Johnson老师的分享,发型师朋友们一定要抓住这一年一度的“头皮护理旺季”,挖掘更多商机,提升服务价值,创造更多业绩。