课程时间:2018年5月8 - 9日
课程地点:江西瑞金艾沙龙
服务就是向顾客提供价值的一种载体。服务的核心就是服务好你的顾客,让顾客再次光顾你的服务,创造顾客回头率最大化。一切以顾客为核心,从“视 听 嗅 触”四觉感受满足顾客对更高品质服务的需求。
总统级服务体系建设
1、服务礼仪国际化,打造星级团队服务形象。
2、服务流程专业化,专业流程,简单操作。
3、服务沟通有效化,换位思维,直击核心。
4、服务细节人性化,以人为本,一切以顾客为中心。
5、团队协作默契化,1+1>2。
课程着重于“量身订制”,打造专属服务,结合落地机制推进,让服务形成个人习惯,积累出自我的服务素养。
《如何缔造现代沙龙总统级服务》专业为您量身订制总统级服务解决方案,实现团队服务的高品质、高业绩。
授课形式:入店辅导
课程对像:整店成员
课程时间:2天
国际欧芭导师
陈阳艳