2020年，甘肃美业在新冠肺炎疫情的巨大冲击下，克服重重困难，咬牙挺过了停摆期。正当全省防疫形势逐步起稳向好，消费者重拾信心，美业人准备张开双臂拥抱美业春天的时候，美发美容行业的乱象却频繁出现：没有医疗资质的生活美容机构从事医疗美容服务项目；有资质的美业实体超范围经营；不具备医师执业资格的从业人员违法从事医疗美容；一些美业机构或个人使用有问题的药品和医疗器械假冒国内知名品牌；还有一些打着“原装进口”、“纯植物”、“全国唯一”、“效果最好”、“名企”、“名店”、“名师”、“美业学院”、“诚信单位”、“信得过单位”等高大上的推销词汇、殿堂广告，博取消费者眼球，进行虚假宣传。
也有一些境外非政府组织、山寨离岸社团，挂着“亚洲”、“世界”、“国际”头衔，打着“促进行业发展”旗号，以收费营利为目的，大肆在省内非法发展会员、举办收费评选、报考岗位技能证书、培训证书等营利性质的非法活动……以上种种美业乱象严重扰乱了美业市场秩序，打击了消费者的消费热情，损害了遵规守法企业的合法利益，拉低了行业的整体美誉度，阻碍了美业实体经济的复苏。
2020年，协会将重点加大行业监督力度，充分发挥省市场监督管理局12315消费争议快速和解通道、消费者协会投诉站监督协调职能和作用，接受业内举报，并密切配合行业主管部门与相关执法部门对影响恶劣、不知悔改的美业实体或个人进行惩处。同时协会也将围绕《广告法》、《不正当竞争法》、《甘肃省消保条例》开展系列线上线下的学习培训，增强美业同仁与消费者的识假、辨假与自我维权能力。同时也欢迎美业的各位同仁、社会各界的美业朋友、广大消费者积极投身到维护甘肃美业正规秩序的活动中来，共同营造甘肃美业和谐的消费环境。
