美业新闻

我的
美丽田园C+精神,看得见的服务升级,让您美得省时又省事!
播放:108037
00:00 00:52
  • 免费课程
标题: 美丽田园C+精神,看得见的服务升级,让您美得省时又省事! 2021-05-24
有梦想的地方,亦有多种可能,在追逐梦想的路上我们全力以赴。
2021年5月,美丽田园2021年领袖峰会暨服务流程升级大会在上海盛大举行。大会以“C+精神”为主题,从“以客户为中心(Customer)”、“协同综效(Cooperation)”、“持续创新(Creative)”、“勇于担责(Carry)” 等多维度来诠释美丽田园“c+精神”。


以客户为中心(Customer)
“客户满意是一切工作的出发点和落脚点”

“C+精神”与美丽田园核心价值观相连。
甄选国际先进技术,只为精益求精!培养了一批又一批美业人才,将适合东方美人的护理技法深度融合到美丽田园的项目之中,为每一位顾客提供定制化服务,将“以客户为中心”深入到每位美丽田园员工的心里,势必将服务顾客、解决顾客需求列为重中之重!

协同综效(Cooperation)
“持续为客户创造价值,做一家有温度的企业”

美丽田园ceo连松泳先生围绕着“C+精神”这一主题,诠释美丽田园每个部门以及每个人之间都要协同配合,积极发挥1+1大于2的效果,团结起来,共同奋斗!为顾客提供更优质全面的服务,这就是团队协作的“C+精神”。
美丽田园的老朋友遍布各地,每年服务人次近百万。在28年深耕的时间里,我们用专业的护理和温暖的服务回馈每一位顾客。这里可以解决您的肌肤问题,也可以让您在忙碌浮华的社会里,获得一丝的宁静和放松。


(美丽田园副董事长兼ceo连松泳先生)


持续创新(Creative)
“持续为客户创造价值,做一家有温度的企业”

作为业界领先品牌,行业的标杆,我们一直以客户需求为出发点,在服务、组织上持续叠加无数的小创新,累积实现量变到质变,从而为客户创造更大的价值,这就是企业持续创新的“C+精神”。
对此我们创新升级各种渠道,以方便给您最快速、最新颖的体验,我们做的一切,都为了让您变得更美。


勇于担责(Carry)

“400+条严谨服务手册,为服务付诸品质匠心”
升级门店服务手册,360度全面关怀顾客,及时响应顾客需求,做到【三零六心】。
零等待——对待顾客要热心,解答问题要耐心
零差错——护理流程要细心,受理投诉要诚心
零距离——接受建议要虚心,工作要有责任心


同时为了更精准匹配客户需求,本次大会邀请全国优秀伙伴,分享与顾客沟通的经验,来提升美丽田园每一位员工对顾客的服务质量。
美丽田园高层领导更是带领300多家门店的精英团队庄重且真诚地签下光荣承诺书!这是一份崇高的承诺,是一种荣耀象征。
主动担当,以专业专注的服务精神和职业素养,把服务好顾客、为客户持续创造价值的理念融入到每次护理、每个细节…


我们不仅完善护理中的服务,更增加多渠道来保障您的护后满意度。若您在护理中有任何不满意的情况或想夸夸我们的服务,您可以填写【顾客满意度服务评价问卷】为我们提出建议或给我们一个爱的鼓励。


对于您的建议我们会虚心改正,不断变革创新、夯实管理基础,用心做好服务,让您有更好的体验感和满意度。后期我们将为您提供更多权益,来满足您不同的需求,因为,“美丽是我的名字,也是我的使命”。




相关新闻: >>more
浏览:

评论:

人物志
空间设计