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思珩礼院6月21-23日《人文素养精修课》推荐
2021-06-10
郑州·佳铭美业 6月21-23日《人文素养精修课》
思珩礼院 思珩礼院 昨天
得顾客者得天下
Whole-Hearted Service
人文素养精修课程
Service Wins World Courses
团队的走心文化打造,产品可以设计,服务同样可以设计,消费者的满意度和服务惊喜的机率都是人为可以提高的。
报名方式 | ARRANGEMENT
时间 | 6月21日-23日
地点 | 郑州·佳铭美业
主讲 | 思珩礼院吴霞老师携礼悦导师团
电话 | 电话:0371-6622-1566(佳铭美业客服) 13140086538(康总)
18067518555 18067528555 18058518555(思珩礼院)
地址 | 河南省郑州市管城回族区紫荆山路与陇海路交汇处北200米路东荣汇国际8楼807
这四年思珩礼院做了什么?
服务了哪些品牌?
培养了多少美业精英?
[人文素养精修课介绍]
思珩礼院为行业解决什么问题?
核心价值:
团队打造 服务升级 品行标准
课程收益:
服务升级 旺季取利 业绩爆破 企业品牌服务系统打造
课程价值:
还在打广告?
员工的一言一行就是企业最有效的品牌广告!
让行为有规范,让服务有标准,让接待成系统!
产品可以设计,服务同样可以设计,消费者的满意度和服务惊喜的几率都是人为可以提高的。
从服务战略到落地的服务系统设计,服务团队的走心文化打造。
课程目的:
提升企业服务品质
规范企业服务标准
完善企业服务系统
体现企业社会价值
课程内容 | COURSE CONTENT
第一课时 : 高端客户的服务心法
第二课时 : 人际关系的智慧和密码
第三课时 : 服务心法 德艺双修
第四课时 : 如何成为受欢迎的人
第五课时 : 国际礼仪的四项管理
第六课时:情商管理—有礼有节、八面圆通
第七课时:行为管理—举止得体、落落大方
第八课时:形象管理—企业品牌印象
第九课时:语言管理—善于沟通、提升沟通力
第十课时:礼仪心法·员工立身
第十一课时:欧式、日式、中式服务的区别和艺术
第十二课时:最国际化服务标准设定
第十三课时:预约客服标准
第十四课时:接待服务标准
第十五课时:调度服务标准
第十六课时:交接服务标准
第十七课时:收银服务标准
第十八课时:送客服务标准
第十九课时:21天礼仪习惯养成记
第二十课时:落地方案和机制设定
往期课程花絮 | HIGHLIGHTS
中国自古就有“礼仪之邦”的美称,承载着“用圣贤智慧定位人生,算人生大帐,勇敢的追求人生圆满!”郑州·佳铭美业携手思珩礼院:传承中华仁礼美德,接轨国际商务礼仪!
佳铭美业
品牌介绍 | BRAND INTRODUCTION
【佳铭美业】佳铭美业成立于2004年,是一家集销售产品、技术教育、活动策划和服务系统于一体的新型综合性企业。
佳铭旗下现有品牌:美尐系列、杰羽丝系列、施洛德系列、台湾生姜系列、生姜欧贝莎系列、圣薇娜烫染系列、蕴特新优能系列。
2004年起凭借台湾生姜洗护专业品牌产品+教育培训,在美发业迅速崛起。
2015年与丝塔美发学院合作原塑热能烫系统,建立郑州佳铭丝塔美发学校。
佳铭丝塔学校是领航河南的大型专业造型、烫染、修剪美发培训教育基地。是全方位专业化系统教育培训平台,其提供行业内更专业更具竞争力的培训服务。
我们主要提供剪、烫、染、造型,服务礼仪,五大板块的系统教育课程。
至今佳铭原塑烫发系统风靡全省,烫发合作沙龙干家,为社会培养优秀人才近万人。与河南各大连锁及全国知名连锁都达成战略合作,在同行业中,尤其在烫发研发技术领域引领整个河南美发市场。
佳铭价值观:负责任、主动、尊重、创新。
佳铭人的使命:用心帮助每一位合作伙伴,做好美发沙龙的综合服务商。
佳铭人的愿景:成为美业的航母,引领更多沙龙。