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佛山美协出席美容行业标准首发式暨宣标贯标启动仪式
2025-04-8
3月28日,“美容行业标准首发式暨宣标贯标启动仪式”在京举行,会议由原国家食品药品监督管理总局新闻宣传司副司长、国家美业总平台发言人申敬旺主持,来自中央相关部委的有关领导、标准起草单位和专家、美容行业组织及企业负责人百余人出席了会议,我会副会长李雪婷受邀出席。 共同见证这一美容行业发展的重要时刻。
佛山美协副会长李雪婷
近期,商务部正式发布了《美容业诚信管理体系》和《美容业服务质量管理规范》两项国内贸易行业标准,并在国家标准委备案,由中国标准出版社正式出版发行。将于2025年6月1日正式生效。
这两项行业标准的制定,旨在进一步规范美容行业经营行为,提升行业整体服务质量和诚信水平,保障消费者合法权益。
从2025年6月1日起,已达到亿万级市场规模的中国美容业,将拥有“诚信”和“服务质量”新规。美容业“诚信”“服务质量”两项行业标准的实施,将使中国美容业进入“诚信”和高质量发展的新阶段。
标准起草单位国颜美容企业管理中心负责人张春彦介绍,标准提出“美业四个化”发展路径:通过店面标准化建设统一服务环境,实施人员职业化认证提升专业素养,建立产品规范化追溯体系保障质量安全,推行消费透明化制度实现明码标价。同时配套“三承诺一公开”机制,要求企业作出服务质量、产品安全、销售合规三项承诺,并公开经营资质、价格体系等关键信息。这种“四梁八柱”的制度设计,为行业建立了可量化、可追溯的管理体系。
左1:张春彦
《美容业服务质量管理规范》涵盖了基本要求、设施设备、卫生与环境管理、安全管理、产品质量管理、服务质量管理、监督和检查、评价与持续改进等多个方面。在基本要求中明确了服务管理、资质管理等规范;对美容美体设备、数据管理系统等设施设备提出了要求;在卫生与环境管理方面涉及防控方案、卫生标准等;安全管理规定了建筑、消防等安全要求;产品质量管理对美容产品、储值卡等作出规范;服务质量管理细化了服务流程与质量控制;还包括监督检查、评价与持续改进等内容 ,全方位为美容服务质量提供了规范准则。
右二:佛山美协副会长 李雪婷
会上,佛山美协副会长李雪婷表示:“这两项行业标准的发布,是美容行业适应市场发展需求、加强规范化管理的重要举措,将为美容企业和机构提供明确的经营管理准则,有助于提升美容行业整体服务质量,保障消费者合法权益,在推动美容行业健康、可持续发展方面将发挥积极作用。”
活动现场,标准起草组向全国美容业发出了《2025中国美业宣标贯标诚信年倡议书》,将2025年确定为中国美业宣标贯标诚信年。此后,标准起草组将在有关主管部门指导下,联合行业组织和企业,以此次活动为契机,加大对两项行业标准的宣传贯彻力度,组织开展各类培训和交流活动,帮助美容企业和从业人员深入理解和掌握标准内容,推动标准的有效实施。