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这么走心的沙龙高层会议,你见过吗?
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标题: 这么走心的沙龙高层会议,你见过吗? 2016-10-22

导读:10月11日下午,上海永琪所有高层管理人员,齐聚在上海永琪教育基地五楼会议大厅,如火如荼的进行了一次关于“上海永琪管理3.0优化版”的高层管理论坛会议。


2016年10月11日下午1点30,上海永琪高层管理论坛会议,在上海永琪教育基地隆重召开!出席此次会议的嘉宾有:上海永琪董事长王峰;上海永琪总经理王斌;上海永琪运营部总经理胡文明;上海永琪运营部经理王君、胡文斌;上海永琪美容部主管陈芳;上海永琪美发部主管李伟;上海永琪监察部主管承炯等。参加此次会议的人员还分别有各区域负责经理,各门店总经理、美发经理、美容经理等各层管理人员。继2015年高层会议之后,此次高层会议着重强调了如何提升和维护专业技术和服务品质。




会议中的公司领导




会议中的区域经理




会议中的美发经理




会议中的美容经理




会议中的其他管理人员


此次会议在上海永琪总经理王斌先生的发言中拉开帷幕,之后公司其他领导依次登台进行了铿锵有力的演说。现场领导们不仅对现状进行了科学解读,而且还在管理和技术方面做出了科学性的指导。众所周知永琪是一个重视品牌建设的企业,更规划了一条符合永琪特点的品牌发展之路。面对眼下的市场需求和行业发展,上海永琪会在原基础上继续走技术创新之路,走服务领先之路,走时尚生活之路。用最大优势的知名度,去完成上海永琪独有的“服务领先、技术超群、管理先进”的品牌经营管理新模式。

“今年门店产品进出数据,比以往有很大的改善,但提高的还不够。建议大家在今后做产品管理的时候,进一步细致化,根据公司要求,做好每一项相关数据统计和管理。”——上海永琪总经理 王斌

“专业技术是服务行业的磐石,科学管理是企业腾飞的翅膀。只要坚持以技术为核心,不断加强专业技术学习,加强五项科学管理,就能不断的在技术上创新,不断的提高我们的服务品质。”——上海永琪运营部总经理 胡文明

“只有基础项目提升,才能拉动整体项目率的提高,才能稳定客单量,增加翻床倍数。所以接下来我们还需进一步提升我们的项目服务质量,使每一位选择我们的顾客,都能对我们的服务感到满意。”——上海永琪美容部主管 陈芳

“优化技术服务品质,一直是我们的追求,只要坚持不断的技术学习,我们就有信心把技术服务品质再提升一个台阶。与此同时还需注重个人的专业形象,提升个人的专业形象意识,从而提升行业整体形象。”——上海永琪美发部主管 李伟

“做让顾客满意的服务是我们的宗旨,如今我们门店的服务越来越统一,越来越规范,我们更需要把我们的服务质量和附加值做得更好,从而让更多的顾客选择我们,信任我们。”——上海永琪监察部主管 承炯

“好的运营策略,必须要有好的执行力,不然就是空谈。之前大家的配合很好,但还不够,希望大家在今后工作中认真执行,积极配合公司或其他部门的任何调整,同时公司也会积极配合大家。”——上海永琪运营部经理 胡文斌


上海永琪董事长  王峰




“上海永琪管理3.0优化版,用技术推动时尚潮流,用服务赢得顾客满意,用专业引领行业发展。”

会议最后,上海永琪董事人王峰先生,不仅讲到了永琪的服务与技术,更强调了永琪品牌3.0版——克罗心。王总表示“在过去,永琪虽然一直有着非常优秀的成绩,但时至今日销售大于服务的现象跃然纸上,而且更多的顾客们开始害怕我们的员工说话。但是克罗心与其他美容美发门店有着很大的不同之处,我们的克罗心更在于不强行要求员工向顾客推销会员卡。从而使员工心无旁贷的去服务顾客,去专注技术,这也正是当下每位顾客心里的希求。”“克罗心的目的就在于让员工能够专心做好服务,从而来体现出员工的自身价值。我们都知道一个好的发型师,至少要修炼五年甚至十年才能成型,就像一个大学生要通过大学四年或是更多的时间,进行文化积累、知识修养才能体现出他的个人价值一样,我们的每位员工也都是花费了大量时间进行专业知识学习,进行职业素养积累之后,才一步一步的成为今天的专业技能人才。所以我们要让员工们剪下去的每一剪刀,都能体现出他的个人价值。”




克罗心,永琪之芯

克罗心的环境比起永琪更加的优雅静怡,宽敞的空间加上舒缓的音乐,能够更好的带给顾客舒心的服务。克罗心以禅洗作为核心,将禅学与药理结合,很好的给生活在喧嚣嘈杂都市中的人们,提供一个即安静又舒适的放松环境。


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